Maintenance informatique
Accompagnement dans la maintenance et la gestion de votre parc informatique
Au service de nos clients depuis 1999 SB2P dispose d’une hotline et d’une équipe d’ingénieurs, de techniciens et formateurs qualifiés, performants, impliqués et réactifs.
Le SAV vous accueille du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 pour une prise en charge immédiate au 05 56 314 315.
Interventions et installation
- Sur site
- A distance
Externalisation des données
- Solutions stockage et sauvegardes Cloud
- Hébergements logiciels
- Applications sécurisées accès Web
Livraison clé en main
- Préparation matériels
- Installation et mise en production
- Accompagnement premiers pas
Restauration et plan de reprise
- Restauration de données
- Plan de reprise d'activité
Infogérange et autres services
Maintenance et Interventions
Notre équipe qualifiée saura répondre à vos besoins
Nous allouons une importance capitale à la satisfaction des attentes de nos clients, nous savons que le temps de chacun est précieux. Quel que soit les problèmes : postes informatiques pc et mac , réseau, serveur, anti-virus, sauvegarde, messagerie, travail à distance, restaurations de données… Notre équipe est à votre disposition pour intervenir rapidement en prenant la main à distance de vos postes ou en se déplaçant sur site. Nous disposons d’un atelier qui accueille tous matériels informatiques afin de diagnostiquer la panne et l’état général de votre matériel.
Avant réparation un devis personnalisé vous sera communiqué avant chaque intervention et garantissons chaque élément neuf intégré.
Lors de l’intervention dans notre atelier nos techniciens se chargeront de réparer, nettoyer et de mettre à jour le système d’exploitation ainsi que l’anti-virus afin de vous garantir la meilleure performance de votre poste.
Dans le cadre d’un contrat d’assistance et selon la formule forfaitaire nous proposons des interventions illimitées toute l’année et sans coût supplémentaire à des prix compétitif. SB2P propose de plus des assistances personnalisées pour vos entreprises en fonctions de vos besoins et vous fait bénéficier d’un interlocuteur unique pour vos services.
Nous intervenons également pour l’installation et la configuration de tous nouveaux matériels et nos techniciens prennent le temps nécessaire pour vous former à leur utilisation.